La Marca y el Merchandising. Estrategia de posicionamiento
La marca de una empresa, producto o proyecto es un valor activo intangible económico, por lo tanto se debe usar de manera responsable dentro de su sector comercial o industrial.
Hoy en día, existen muchas herramientas que ayudan a que una marca muestre todo su potencial a sus clientes. Lo vemos diariamente en las calles y los medios digitales.
Cuando visitamos un supermercado, el cine, o un distribuidor de bujías para autos, todos tienen algo en común; el merchandising.
Los centros comerciales, ferias de proveedores, eventos corporativos y actividades con fines comerciales observamos que se obsequia lapiceros estampados con la marca que representa la empresa, bolsas ecológicas estampados con la marca de una producto, gorras, cuadernillos, incluso botellas de licor con la marca de la empresa.
Usualmente es llamado estrategia de posicionamiento, cual acción y planeamiento esta acargo del área de marketing, si no hay un área especifica, esta actividad usualmente lo realiza en ejecutivo comercial.
Es una estrategia que por muchos años sigue vigente y potencia la experiencia del cliente añadiendo valor y aumentando las posibilidades de comprar el producto o servicio.
La inversión (costo) de un buen merchandising es fundamental para la atracción de potenciales clientes. Es una táctica para garantizar que un porcentaje de las ventas se sentirán atraídas por algo más y regresarán a tu espacio físico u online.
Cuando un cliente interesado de un producto recibe un objeto de merchandising con el logo de la empresa está creando una conexión de compromiso y amistad con toda la organización, muy aparte de la atención que le brinde el ejecutivo responsable en ese momento. Mayormente esto ocurre en las ferias industriales donde las relaciones son B2B (entre empresas), el trato con el nuevo cliente es directo y personalizado ofreciéndole beneficios, características técnicas, modelos, precios especiales del producto y/o servicio. Aquí si hay una alta probabilidad que el empresario perciba una buena reputación de la marca del producto que quiere adquirir y el merchandising adecuado es la mejor carta de presentación.
Los profesionales de Marketing y de Ventas conocen de ese tipo de técnicas, de esa manera aumentar el nivel comercial y ofreciendo soluciones a sus clientes permanentes y nuevos.
Para tener una imagen de marca que proyecte y represente la mejor opción es importante tener a un profesional quien le asesore que tipo de técnica debe usarse.
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